Informativa sulla privacy

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI BREZZACANINA

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

BrezzaCanina™ gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). BrezzaCanina™ è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, prendi atto di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento delle tue informazioni personali è:

  • Email di contatto: info@brezzacanina.it

2. INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOLIAMO O TRATTIAMO

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Non sono incluse le informazioni raccolte in modo anonimo o anonimizzate.

A seconda di come interagisci con i Servizi, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Dati di contatto: inclusi nome, cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito, carta di debito o conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli correlati.

  • Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati e lo storico delle transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi: incluse le informazioni inserite nelle comunicazioni inviateci, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Informazioni sull'utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, inclusi i tempi e le modalità di navigazione sul nostro sito.

3. FONTI DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Raccogliamo le informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci direttamente i tuoi dati.

  • Automaticamente tramite i Servizi: raccolte dal tuo dispositivo tramite cookie e tecnologie simili quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi.

  • Dai nostri fornitori di servizi: terze parti che gestiscono la tecnologia o elaborano i dati personali per nostro conto (come i processori di pagamento o i corrieri).

  • Dai nostri partner commerciali o da altre terze parti.

4. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: Per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze, inviare notifiche relative al tuo account, gestire resi/cambi, consentirti di pubblicare recensioni e consigliarti prodotti pertinenti.

  • Marketing e pubblicità: Per inviare comunicazioni promozionali tramite email, SMS o posta cartacea e per mostrarti annunci pubblicitari online basati sulle tue attività precedenti o sugli articoli inseriti nel carrello.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di acquisto sicura, rilevare o indagare su attività fraudolente, illegali, dannose o dannose e proteggere i nostri servizi. Se registri un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Raccomandiamo vivamente di non condividerle.

  • Comunicare con te: Per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue domande e mantenere il nostro rapporto commerciale.

  • Motivi legali: Per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi (richieste di autorità giudiziarie, controversie civili, ecc.) e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

5. COME DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi:

  • Con Shopify e altri fornitori: venditori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).

  • Con partner commerciali e di marketing: per mostrare annunci pubblicitari mirati basati sulle tue attività online. I nostri partner utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.

  • Su tua esplicita richiesta o consenso: ad esempio per spedirti i prodotti tramite corrieri o tramite l'integrazione di widget di social media o login social.

  • In caso di operazioni societarie: come fusioni, fallimenti, o per adempiere a obblighi di legge (mandati di perquisizione, citazioni in giudizio) e per difendere i nostri diritti o quelli dei nostri utenti.

6. RAPPORTO CON SHOPIFY

I Servizi sono ospitati da Shopify. Shopify raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Inoltre, per proteggere e far crescere la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano i dati ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento di tali dati, inclusa la risposta alle richieste di esercizio dei tuoi diritti. Per saperne di più, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e utilizzare il Portale sulla privacy di Shopify.

7. SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

I nostri Servizi possono contenere link a siti web gestiti da terze parti. Se segui questi link, ti invitiamo a verificare le loro politiche sulla privacy, poiché non siamo responsabili della sicurezza o dell'affidabilità dei siti non affiliati o non controllati da noi.

8. DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati, puoi contattarci a info@brezzacanina.it per richiederne la cancellazione.

9. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante il transito; raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare dati sensibili.

Il periodo di conservazione dei dati dipende da diversi fattori (mantenimento dell'account, fornitura dei Servizi, conformità agli obblighi legali, risoluzione di controversie o applicazione dei contratti).

10. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE (GDPR)

In quanto residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), benefici dei seguenti diritti specifici sui tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso / conoscenza: Diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso.

  • Diritto di cancellazione: Diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali.

  • Diritto di rettifica: Diritto di richiedere la correzione di dati inesatti.

  • Diritto alla portabilità: Diritto di ricevere una copia dei tuoi dati o richiederne il trasferimento a terzi.

  • Opposizione e limitazione del trattamento: Diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati per determinati scopi.

  • Revoca del consenso: Se il trattamento si basa sul consenso (es. Newsletter), hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

  • Gestione delle preferenze di marketing: Puoi disiscriverti dalle email promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link "Disiscriviti" in calce alle nostre email. continueremo a inviarti email transazionali relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci direttamente all'indirizzo email: info@brezzacanina.it. Non verrai discriminato in alcun modo per aver esercitato i tuoi diritti. Potremmo richiedere di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

11. RECLAMI

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali locale. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

12. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti e il Canada. Per i trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

13. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo l'informativa modificata su questo sito web, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

14. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche o sulla presente Informativa, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo:

👉 info@brezzacanina.it